Loyalitas merek Tesla Mei 2022 sebesar 63% luar biasa jika dilihat dari hampir semua perspektif: loyalitasnya lebih dari dua kali lipat pada Mei 2021 sebesar 29,4%; itu adalah loyalitas merek tertinggi tidak hanya dari merek mewah mana pun tetapi dari merek mana pun di seluruh industri di bulan Mei; itu adalah 12,3 PP di atas runner-up mewah Lincoln; ini adalah salah satu dari hanya dua hasil positif dari tahun ke tahun di antara 20 merek mewah (dengan Lincoln); itu adalah loyalitas Tesla bulanan kesembilan berturut-turut lebih besar dari 60%; akhirnya, ini adalah satu-satunya merek yang menembus ambang 60% dalam loyalitas merek dalam periode waktu 2021 atau Mei CYTD 2022 yang terkena dampak kekurangan inventaris.
Tinjauan data tingkat model Tesla pada bulan Mei mengungkapkan bahwa sementara setiap model telah mengalami peningkatan yang cukup besar dari tahun ke tahun, hasil Model 3 menonjol. Volume pengembalian ke pasar Model 3 bulan Mei sebesar 4.413 adalah 51% dari volume merek, menjadikan hasilnya jauh lebih penting. Loyalitas merek Model 3 Mei sebesar 67,9% lebih dari dua kali lipat penghitungan tahun lalu dan tertinggi dari semua model Tesla (perhatikan bahwa terkecil lompatan tahun-ke-tahun dari model Tesla mana pun di bulan Mei adalah 29,8 poin persentase). Selanjutnya, loyalitas merek Model 3 adalah yang tertinggi kedua dari model mana pun di industri ini, hanya di belakang Ford Edge. Selain itu, Model 3 dan X berada di peringkat sepuluh besar model di seluruh industri pada loyalitas merek bulan Mei; Tesla bergabung dengan Ford, Chevrolet, dan Toyota sebagai merek dengan dua model dalam sepuluh besar loyalitas merek bulan Mei.
Terakhir, hasil loyalitas Tesla nasional ini menutupi beberapa hasil tingkat DMA yang luar biasa. Loyalitas merek Tesla pada bulan Mei melebihi 80% di enam DMA (semuanya di California), termasuk San Diego, San Francisco, Fresno, Sacramento, Los Angeles, dan Monterey. Untuk memberikan perspektif yang lebih luas untuk mengakui betapa luar biasanya hasil ini, loyalitas merek nasional pada bulan Mei adalah 49,9%.
Apa artinya semua ini? Singkatnya, ini berarti Tesla tidak hanya menjual banyak mobil dan crossover (lebih dari merek mewah lainnya di bulan Mei), tetapi pembeli ini menyukai kendaraan mereka dan membeli yang lain. Ini adalah temuan yang tidak menyenangkan untuk industri lainnya. Setiap merek – mewah dan arus utama – perlu mengembangkan respons kompetitif yang efektif terhadap Tesla sesegera mungkin.
————————————————– —
Wawasan otomotif ini adalah bagian dari bulanan kami Laporan Industri 10 Tren Teratas. Temuan laporan diambil dari data registrasi dan loyalitas baru dan bekas.
Untuk mengunduh laporan lengkapnya, silakan klik di bawah ini.
UNDUH LAPORAN
Artikel ini diterbitkan oleh S&P Global Mobility dan bukan oleh S&P Global Ratings, yang merupakan divisi S&P Global yang dikelola secara terpisah.